Desde o primeiro contato com o cliente,oferece apoio em tempo integral, dando informações que vão auxiliar o futuro hóspede, com dicas sobre o que ele deve fazer para aproveitar da melhor forma possível sua viagem. Além disso, a empresa também oferece o serviço de Roteiro Personalizado, que diagnostica o perfil e os interesses da família, traçando uma rota diária do que é possível fazer e aproveitar de acordo com essas preferências e necessidades da família. Além disso, é importante ressaltar que o cliente terá atendimento 24 horas, em português, tanto pela equipe do Brasil, quanto pelos profissionais dos Estados Unidos, para esclarecer qualquer tipo de dúvida.

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